قصتنا وقيمنا
نحن راحة نيست
شركة تأسست على قناعة راسخة: أن كبار السن يستحقون رعاية تحترم تاريخهم وتحافظ على استقلاليتهم.
العودة للرئيسيةمن نحن
رحلة بدأت من الحاجة الحقيقية
تأسست راحة نيست في دبي عام 2019 حين لاحظ مؤسسوها، من خلال تجارب شخصية مع أسر من مختلف الجنسيات، مدى الحاجة إلى خيار رعاية يجمع بين الاحترافية والدفء في آنٍ واحد. لم يكن الهدف تقديم خدمة، بل بناء علاقة ثقة تمتد عبر الوقت.
نشأت الشركة من رحم الإمارات، ونفهم جيداً تنوع الأسر التي تقطن هذه المنطقة وتعدد احتياجاتها. لذا نولي أهمية بالغة لاختيار المرافقين بعناية، ومطابقتهم مع البيئة الثقافية لكل عائلة، لأن الراحة الحقيقية تنبع من الألفة والانسجام.
مهمتنا بسيطة وواضحة: أن يشعر كل شخص كبير في السن بأنه محاط بالرعاية دون أن يتخلى عن استقلاليته أو يشعر بالعبء. وأن تطمئن العائلة على مَن تحب طوال اليوم.
رؤيتنا
أن تكون راحة نيست الخيار الأول للأسر في الإمارات حين يبحثون عن رعاية إنسانية وموثوقة لكبار سنهم.
مهمتنا
تقديم رعاية منزلية متخصصة تحترم كرامة كل إنسان وتدعم استقلاليته، بأسلوب يريح القلب ويطمئن العائلة.
قيمنا
الاحترام، الشفافية، الاستدامة العلاقية، والتطور المستمر. كل خطوة نخطوها تنبع من هذه القيم الأربع.
الفريق المؤسس
خبرات متنوعة، هدف واحد: تقديم أفضل رعاية ممكنة.
سارة النعيمي
المديرة التنفيذية والمؤسسة
خبرة 14 عاماً في إدارة منظومات الرعاية الاجتماعية في الإمارات. ترى أن الرعاية الجيدة تبدأ بالاستماع قبل أي شيء آخر.
عمر الحمادي
مدير العمليات والتطوير
متخصص في بناء منظومات عمل تعتمد على الوضوح والكفاءة. يشرف على عمليات التوافق بين الأسر والمرافقين.
لمياء المزروعي
منسقة الرعاية المتخصصة
متخصصة في إدارة حالات الرعاية المعرفية لكبار السن، وتقود برامج تنشيط الذاكرة بنهج قائم على الثقافة المحلية.
معايير الجودة والمهنية
كل معيار نلتزم به يُترجم اهتمامنا الحقيقي بسلامة من نرعاهم.
فحص وتأهيل شامل
كل مرافق يخضع لفحص خلفية، ومقابلات نفسية، وتدريب معتمد في الرعاية المنزلية لكبار السن قبل الانضمام.
خطط رعاية موثقة
لكل حالة خطة رعاية مكتوبة تُراجع بصفة دورية مع العائلة لضمان الملاءمة والتحديث المستمر.
الخصوصية والسرية
نلتزم بمبادئ حماية البيانات الإماراتية، ونحرص على سرية المعلومات الصحية والأسرية بشكل كامل.
التنسيق مع الرعاية الطبية
مرافقونا مدربون على مراقبة جداول الدواء والتنسيق مع الطواقم الطبية عند الحاجة، دون تدخل في القرار العلاجي.
تطوير مهني مستمر
فريقنا يحضر ورش عمل دورية في أفضل ممارسات رعاية كبار السن، مع تحديث مستمر للمعرفة المتعلقة بالإدراك والتقدم في السن.
متابعة رضا الأسرة
نجري استبيانات دورية مع الأسر، ونعمل بجدية على أي ملاحظة لتحسين جودة الخدمة باستمرار.
خبرة في رعاية كبار السن بالإمارات العربية المتحدة
في راحة نيست، نتعامل مع كل حالة بوصفها فرداً له تاريخه وشخصيته وتفضيلاته، لا مجرد ملف رعاية. يقوم عملنا على بناء علاقات حقيقية بين المرافق والشخص المُعتنى به، علاقات تنمو بمرور الوقت وتُعزز من شعور الإنسان بالانتماء والقيمة.
نخدم الأسر في منطقة دبي الكبرى بما فيها الورقاء والمناطق المجاورة. تتكيف خدماتنا مع التنوع الثقافي الذي يميز مجتمع الإمارات، من خلال اختيار مرافقين يتحدثون اللغة ذاتها، ويفهمون العادات والقيم المنزلية لكل أسرة.
نؤمن بأن إسناد رعاية شخص كبير في السن إلى جهة خارجية يحتاج إلى ثقة لا تبنى في يوم. لذا نبدأ كل علاقة بحوار هادئ نستمع فيه أكثر مما نتحدث، ونعمل على أن تكون الخطوة الأولى سهلة وغير مُقلقة.
نرحب بمعرفة المزيد عن احتياجاتكم
تواصلوا معنا لحديث هادئ نستمع فيه إلى وضعكم ونقترح ما يناسبكم.
ابدأ المحادثة